Derecho a cancelación

(ver también términos y condiciones generales, apartado  7)

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última parte de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactarnos

5515 GenussRaum GmbH
Fuggerstr. 30
10777 Berlin
info@5515genussraum.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Para ello puede utilizar el formulario aquí adjunto, sin embargo esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este contrato, se le devolverán todos los pagos que haya realizado, incluídos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resulten de elegir un tipo de entrega diferente a la entrega estándar que ofrecemos), que se reembolsarán inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, se hará uso del mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra alternativa. En ningún caso se le cobrará ninguna tasa por este reembolso. Asumimos los gastos de devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si la pérdida de valor se debe a una manipulación de la misma que no fuera necesaria para verificar su estado, propiedades y funcionalidad.