1. Lagerbedingungen
  2. Versandvorbereitung
  3. Versandkosten
  4. Steuern und Zollkosten
  5. Lieferzeit und Zustellung
  6. Jugendschutzgesetz
  7. Versand mit Ausgleich der CO²-Emissionen

1. Lagerbedingungen

Um Ihnen das beste Weinerlebnis anbieten zu können, pflegen wir mit Sorgfalt und Hingabe die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit unseres Weinkellers.

2. Versandvorbereitung

  • Der Versand von 5515 GenussRaum erfolgt sorgfältig mit unserem externen Logistikpartner DHL (Deutsche Post AG)
  • Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag aus unserem Lager in Berlin geliefert. Zustellung sind auch am Samstag möglich
  • Verpackungsmaterial: Flaschen werden aus sicherungstechnischen Gründen nur in zugelassenen Recycling-Wellpappe mit Inneneinteilung pro Flasche Kartons der Weinlogistik versendet. Diese werden mit Barcode-Etiketten identifiziert
  • Für den Versand werden Standard Kartongrößen verwendet. Daher empfehlen wir eine umweltfreundlicher Bestellmenge, in Abstimmung mit den Kartongrößen, abzugeben: 1,2,3,6,9,12,15,18 Flaschen oder ein Vielfaches

3. Versandkosten

  • Ab 6 Flaschen liefern wir versandkostenfrei deutschlandweit!
  • Bei 5515 GenussRaum gibt es keinen Mindestbestellbetrag oder keine Mindestbestellung
  • Folgend finden Sie die Versandkosten innerhalb Deutschlands je nach Flaschenanzahl. Für andere Ziele, werden wir die Angaben nach Aktualisierung der bürokratischen Verfahren hier bald ergänzen. Für weitere Informationen dürfen Sie uns gerne per E-Mail: info@5515genussraum.de oder durch unseren Kontaktformular jederzeit kontaktieren.
Zielland 1 Fl.* 2 Fl.* 3 Fl.* ab 6 Fl.*                     
Deutschland 6,50€ 6,80€ 7,90€ versandkostenfrei!
andere Zielländer auf Anfrage

Fl.*: Flasche.

Alle Preise verstehen sie sich zzgl. MwSt.

Hinweis über Retouren aufgrund unvollständiger bzw. falscher angegebenen Lieferadresse: Wir bitten unsere Kunden, Ihre Lieferadresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Wir behalten uns das Recht vor, die daraus entstehenden Kosten geltend zu machen. Wir bitten um Verständnis.

4. Steuern und Zollkosten

Bitte beachten Sie, dass Sendungen in bestimmten Zielländer zoll- und mehrwertsteuerpflichtig sind (z.B. die Schweiz) Für den innergemeinschaftlichen Versand, außerhalb Deutschlands, wird die eventuelle Versteuerung im Zielland vom Abnehmer übernommen.

5. Lieferzeit und Zustellung

  • Die Zustellung der Ware erfolgt von Montag bis Freitag i.d.R. von 8’00 bis 18’00 Uhr. Zustellungen am Samstag sind auch möglich
  • Folgende Zustelloptionen von DHL stehen zur Auswahl unseren Kunden zur Verfügung: Liefertag und Ablageort. Geben Sie bitte entsprechende Angaben rechtzeitig bei der DHL Sendungsverfolgung
  • Die Lieferzeit beträgt für Deutschland, nach Bearbeitungszeit im Lager, i.d.R. 1 bis 3 Tage. Für andere EU-Ländern werden die Informationen nach Prüfung, hier bald ergänzt.
                                                                                Deutschland
Lieferzeit*                                                                                        1-3
andere Zielländer                                                                              nach Anfrage

* in Werktage

6. Jugendschutzgesetz

6.1.- Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Der Kunde versichert mit der Abgabe seiner Bestellung, dem Anklicken der Check-Box sowie durch das Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Bestellvorgangs, dass er volljährig ist. Er versichert, dass alle angegebenen Angaben ( Namen, Adresse und Alter) richtig sind.

6.2.- Als Kunde sind Sie verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen kann. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- beziehungsweise vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft 5515 GenussRaum diese Vertrag vorsorglich (s. § 111 BGB).

6.3.- Der Versanddienstleister kann, bei geringstem Zweifel und sofern der Empfänger begründeten Anlass liefert, eine Volljährigkeitsprüfung durchführen. Sollte die Lieferung infolge dieser Prüfung nicht übergeben werden können, haben Sie die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.

7. Versand mit Ausgleich der CO²-Emissionen

  • Wir sind besorgt über die Umwelt und wir sind uns unserer Verantwortung in ihrer Erhaltung bewusst. Deshalb haben wir den GoGreen Service unseres Logistikpartner DHL begrüßt.
  • Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden seitens DHL durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die DHL Webseite.