Envío y Transporte

Actualizado Enero 2017

Condiciones de Almacenamiento

  • Queremos compartir las bondades de estos grandes vinos contigo y deseamos te lleguen en las mejores condiciones, por eso los cuidamos con esmero y controlamos en todo momento las condiciones de temperatura y humedad de nuestra Bodega.

Envío y Transporte

  • El transporte de todos los envíos de 5515 GenussRaum serán realizados por nuestro socio en Logística: DHL (Deutsche Post AG) 

    La entrega del pedido procederá tan sólo cuando, se haya comprobado que el receptor del mismo es la misma persona que realizó el pedido y es a su vez mayor de edad. 

  • Los pedidos serán despachados de nuestro almacén en Berlín de Lunes a Viernes en horario laboral. Algunas entregas, sin embargo, podrán hacerse los sábados.

  • Embalaje: por motivos de seguridad, las botellas serán sólo transportadas en cajas normalizadas de cartón corrugado reciclado, con separadores internos individuales por botella y adecuadamente protegidas e identificadas con etiquetado por código de barras. Los pedidos deben adaptarse a los tamaños estandar de las cajas, eso es, deben ser de 3, 6 y 12 Botellas o múltiplos. Por supuesto envíos de 1 y 2 botellas son bienvenidos. 

Gastos de envío

  • Te exponemos a continuación en una tabla los gastos que corresponden a cada envío según su destino y número de botellas.  Para cualquier destino que no se incluya en esta tabla, te agradecemos te pongas en contacto con nosotros a la dirección de correo: info@5515genussraum.de o a través de nuestro formulario de Contacto.

¡Envíos gratis!È

Destino1 Bot*2 Bot*3 Bot*6 Bot*12 Bot*
Alemania6.53€6.53€6.53 €¡Envíos gratis!
País EU 1 **12.60€14.50€16.40€20.20€29.70€
País EU 2***12.80€14.90€17.00€21.20€31.70€
Suiza, Mónaco15.25€18.25€21.25€27.25€42.25€
San Marino
otros paísesconsultar

Bot*: Botella(s) de vino
** Bélgica, Dinamarca, Reino Unido, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, República Checa.
*** Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Lituania, Letonia, Malta, Portugal, Rumania, Chipre.  

      Los precios para envíos de 18 botellas según destino:  EU1:36.35€ , EU2:39.05€, Suiza, Mónaco y San Marino:52.75€

 

  • En 5515 GenussRaum no existe un pedido mínimo.

  • Para pedidos de a partir 6 botellas de vino dentro de Alemania, asumimos con gusto los gastos y su envío es gratis.

 

Impuestos y costes de Aduana

  • En caso de pedidos dentro de la UE realizados por clientes comerciales, asumirá el cliente los posibles impuestos de Aduana y demás gastos afines en los que incurra la entrega. 

    Casos especiales: 

    - Austria: el alcohol y los productos que contengan alcohol, que entren a Austria stán sujetos a la aplicación del Impuesto al alcohol. Este impuesto es de 1.000€ por 100L de alcohol puro (según tarifas del Bundesministerium für Finanzen). 

    - Francia: el vino en Francia está sujeto a un tipo impositivo de 3,66€ /Hl (según tarifas del Ministère du commerce exterieur). 

    - Suecia: la venta de productos con contenido de alcohol superior a 3,5% vol. Alc. (esto incluye el vino), funciona en este país a través de un monopolio estatal, por lo tanto, no vendemos ni enviamos a Suecia. 

  • En caso de pedidos dentro de la EU realizados por particulares, asume 5515 GenussRaum GmbH como vendedor, los gastos de Aduana que deriven de la entrega.

 

Tiempos de entrega

  • La entrega de los pedidos se realizará de Lunes a Viernes de 8'00 a 17'00 horas y en algunos casos también las mañanas de los Sábados.

  • El tiempo de entrega dentro de Alemania comprende de 1 a 3 días laborables. Para otros destinos fuera de Alemania, favor consultar la información que figura en la siguiente tabla:

 Alemania             Países EU 1 **Países EU 2 ***Suiza, Mónaco, San Marino
Tiempo de entrega *             1-32-5                       2-4
otros paísesconsultar

* Días laborables
** Bélgica, Dinamarca, Reino Unido, Francia, Italia, Luxemburgo, Países bajos, Austria, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, República Checa
***Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Lituania, Letonia, Malta, Portugal, Rumania, Chipre

 

 

Ley de protección al menor

  • En cumplimiento de la Ley de protección al menor, 5515 GenussRaum sólo realiza envíos a personas mayores de edad, eso es, mayores de 18 años. A través de su pedido el cliente confirma que es mayor de edad. Ante la mínima duda, la empresa de transporte está autorizada a hacer las comprobaciones que procedan mediante la solicitud del documento de identidad. Agradecemos su colaboración. 

5515 GenussRaum comprometido con el Medio Ambiente

  • Nos preocupa el Medio Ambiente y somos conscientes de nuestra responsabilidad en su conservación. Para participar activamente nos hemos acogido al servicio GoGreen de nuestro socio para la logística DHL, que garantiza que todos nuestros envíos dentro y fuera de Alemania se realizarán bajo el Sistema 100% CO2 Neutral

  • Este es un sistema de compensación de las emisiones de carbono derivadas del transporte, que garantiza el aporte íntegro de las tasas aplicadas al mismo, a reconocidos proyectos de protección del Medio Ambiente en curso. Para mayor información le sugerimos consulte la web de DHL.


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