VERSAND & LIEFERUNG

Lagerbedingungen

Um Ihnen das beste Weinerlebnis anbieten zu können, pflegen wir mit Sorgfalt und Hingabe die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit unseres Weinkellers.

Allgemeine Informationen
  • Der Versand von 5515 GenussRaum erfolgt sorgfältig mit unserem externen Logistikpartner DHL (Deutsche Post AG)
  • Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag aus unserem Lager in Berlin geliefert. Zustellung sind auch am Samstag möglich
  • Verpackungsmaterial: Flaschen werden aus sicherungstechnischen Gründen nur in zugelassenen Recycling-Wellpappe mit Inneneinteilung pro Flasche Kartons der Weinlogistik versendet. Diese werden mit Barcode-Etiketten identifiziert
  • Für den Versand werden Standard Kartongrößen verwendet. Daher empfehlen wir eine umweltfreundlicher Bestellmenge, in Abstimmung mit den Kartongrößen, abzugeben: 1,2,3,6,9,12,15,18 Flaschen oder ein Vielfaches
Versandkosten
  • Ab 6 Flaschen liefern wir versandkostenfrei deutschlandweit!
  • Bei 5515 GenussRaum gibt es keinen Mindestbestellbetrag oder keine Mindestbestellung
  • Folgend finden Sie die Versandkosten außerhalb Deutschlands je nach Zielland und Flaschenanzahl. Für andere Ziele, die in dieser Tabelle nicht enthalten sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@5515genussraum.de oder durch unseren Kontaktformular.
Zielland1 Fl.*2 Fl.*3 Fl.*6 Fl.*                     9Fl.*12 Fl.*                     15Fl.*                   18Fl.*
Deutschland6,50€6,80€7,90€ab 6 Flaschen versandkostenfrei!         
EU Länder 1**13.25€14.15€15.95€19.55€                 24.05€27.65€                    32.15€                    35.75€
EU Länder 2***14.00€14.95€16.85€20.65€                 25.40€29.20€                    33.95€                    37.75€
Schweiz14.60€15.40€17.00€20.20€                 24.20€27.40€                    31.40€                    34.60€
andere Zielländerauf Anfrage

Fl.*: Flasche.

Alle Preise verstehen sie sich zzgl. MwSt.
**    Luxemburg, Österreich
***  Großbritannien*, Italien

  • Hinweis über Retouren aufgrund unvollständiger bzw. falscher angegebenen Lieferadresse: Wir bitten unsere Kunden, Ihre Lieferadresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Wir behalten uns das Recht vor, die daraus entstehenden Kosten geltend zu machen. Wir bitten um Verständnis. 
Steuern und Zollkosten

Bitte beachten Sie, dass Sendungen in bestimmten Zielländer zoll- und mehrwertsteuerpflichtig sind (z.B. die Schweiz) Für den innergemeinschaftlichen Versand, außerhalb Deutschlands, wird die Versteuerung im Zielland vom Abnehmer übernommen. 

BREXIT*

Das britische Parlament hat am 20.12.2019 ein Austrittsabkommen beschlossen. Das Vereinigte Königreich (UK) wird daher zum 31.1.2020 aus der EU austreten. Da eine Übergangsfrist bis zum 31.12.2020 vorgesehen ist, kommt es bis dahin zu keinen zollrechtlichen Änderungen im Warenverkehr zwischen der EU und UK.

Es ist unklar, welche Regelungen für den Handel nach dem 31.12.2020 Anwendung finden werden. Wir werden es beobachten und Ihnen auf dem Laufenden halten.

Lieferzeit und Zustellung
  • Die Zustellung der Ware erfolgt von Montag bis Freitag i.d.R. von 8’00 bis 18’00 Uhr. Zustellungen am Samstag sind auch möglich
  • Folgende Zustelloptionen von DHL stehen zur Auswahl unseren Kunden zur Verfügung: Liefertag und Ablageort. Geben Sie bitte entsprechende Angaben rechtzeitig bei der DHL Sendungsverfolgung
  • Die Lieferzeit beträgt für Deutschland i.d.R. 1 bis 3 Tage. Für andere EU-Ländern wird wie folgt geschätzt:
DeutschlandEU Länder 1 und 2** Schweiz
 Lieferzeit*1-33-103-7
andere Zielländernach Anfrage

* in Werktage
**    Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Großbritannien, Italien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Ungarn
***  Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Litauen, Lettland, Malta, Rumänien, Zypern

Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr (Fall Wein). Der Kunde versichert mit Abgabe seiner Bestellung, dass er über 16 Jahre alt ist. Die Paketzusteller darf bei geringstem Zweifel sich die Volljährigkeit durch das Vorzeigen des Personalausweises bestätigen lassen.

Unser Engagement für die Umwelt 
  • Wir sind besorgt über die Umwelt und wir sind uns unserer Verantwortung in ihrer Erhaltung bewusst. Deshalb haben wir den GoGreen Service unseres Logistikpartner DHL begrüßen. Somit erfolgen alle unsere Sendungen unter 100% CO2 neutrales System.
  • Dieser Ausgleich der Kohlendioxid-Emissionen, wird zum vollen Beitrag zu anerkannten Umwelt-Projekten garantiert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die DHL Webseite. Alle GoGreen-Produkte sind auch „klimaneutral“ zertifiziert.

 


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